Rechte von Fluggästen bei Billigfliegern

Low Cost - TravelgenioEs ist wichtig, zu wissen, welche Garantien und Verpflichtungen wir als Passagiere an Bord haben.

Ein vernünftiger und sicherer Ablauf des Flugs einer Fluglinie hängt auch vom Betragen der Passagiere ab.

Abgesehen von diesen Grundlagen gibt es noch eine paar Rechte, über die jeder Fluggast Bescheid wissen sollte.

Fluggastrechte im spanischen Gebiet

Bei Streiks: In diesem Fall haben die Fluggäste das Recht die Fluglinie zu verklagen. Um das zu tun, muss ein Formular ausgefüllt und an das Ministerium für Infrastruktur gesendet werden. Die restlichen Rechte, wie bei Verzögerungen oder Ausfällen, sind die gleichen.

Bei Überbuchungen: Dies bedeutet, dass die Fluglinie mehr Sitzplätze verkauft hat, als sie verfügbar hatte. Zuerst wird das Unternehmen nach Freiwilligen suchen, die im Austausch für Boni Ihren Sitzplatz hergeben. Falls sie nicht genug Freiwillige finden, müssen sie 300€ bis 600€ abhängig von der Flugstrecke bezahlen.

Bei Ausfällen: In diesem Fall gibt die Fluglinie zwei Optionen, Die Fluggäste in einen anderen Flug zu überweisen oder die Flugkosten zu erstatten. Wenn Fluggäste die Nacht auf dem Flughafen bis zum nächsten Flug verbringen müssen, kommen die Fluglinien für Aufenthaltskosten auf.

Bei Verzögerungen: Ab mehr als 2 Stunden gilt ein Flug als verspätet. Die Fluggäste sollten informiert werden und sie müssen die Option bekommen nach mehr als 5 Stunden die Kosten erstattet zu bekommen.

Bei Verlust von Gepäck: Dies ist kein eindeutiger Fall. Es gibt hierbei viele Meinungen und eine rechtliche Lücke. Es wird angenommen, dass sobald das Gepäck eingecheckt ist, das Unternehmen verantwortlich ist. Aber es gibt keine Informationen über die Entschädigung, daher zahlen Unternehmen nur für die wichtigsten Artikel.

Vergessen Sie nicht, dass deshalb viele Kreditkartenunternehmen eine Entschädigung bieten, wenn der Flug mit ihnen gebucht wurde.

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